公司簡介
蘇州鑫海榮工業(yè)設(shè)備有限公司,服務(wù)領(lǐng)域覆蓋全行業(yè),尤以優(yōu)秀的技術(shù)設(shè)計能力,實施現(xiàn)場解決方案能力為企業(yè)核心競爭力,被稱為蘇州最卓越的工業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。發(fā)展歷程鑫海榮所有業(yè)務(wù)都秉持著一個重要理念:節(jié)約成本、提高效率、環(huán)保低炭,為所有用戶創(chuàng)造更多價值。NIELEON一詞在德國詞匯中分解的釋義為:堅固、耐用、可靠的美意,就如同耐朗的產(chǎn)品品質(zhì)一般,一定會帶給客戶不同的品質(zhì)體驗;NIELEON應(yīng)用ERP(企業(yè)系統(tǒng)管理)、CRM(客戶管理系統(tǒng))、E-commerceSRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等先進管理平臺;為更系統(tǒng)、高效地服務(wù)于客戶奠定了堅實的基礎(chǔ);目前耐朗已在中國全國各地不斷完善售后服務(wù)系統(tǒng),保證客戶售前售后感受如一;鑫海榮優(yōu)勢產(chǎn)品選擇多樣、服務(wù)體系優(yōu)良,使NIELEON滿足了眾多行業(yè)客戶在生產(chǎn)和物流業(yè)務(wù)等方面的多種需要。NIELEON公司的主要優(yōu)勢有:◇豐富的產(chǎn)品:5000多種產(chǎn)品,可以在NIELEON進行一站式購買◇質(zhì)量保證:目錄中的所有產(chǎn)品均提供1年的質(zhì)量保證◇快速送貨:NIELEON與專業(yè)物流公司配合,產(chǎn)品可以快速送達客戶指定地點◇專業(yè)工程師服務(wù):NIELEON擁有專業(yè)的銷售工程師,可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)方案多種工業(yè)機械產(chǎn)品,工業(yè)節(jié)能設(shè)施可供企業(yè)選擇,備有合理庫存。完備的產(chǎn)品選型手冊與大型數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站并行,方便客戶找尋所需。該公司上海的倉儲發(fā)貨中心保證訂單及時送達,并將逐步在中國其他中心工業(yè)城市建立倉儲發(fā)貨中心就近服務(wù)。不斷完善的ERP及內(nèi)部供應(yīng)鏈信息處理平臺,保證定單及客戶需求準(zhǔn)確、高效處理。該公司為客戶提供任何區(qū)域的產(chǎn)品安裝、調(diào)試及售后服務(wù)(有些到場安裝可能涉及收費服務(wù))。依托CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)的耐朗中國客戶關(guān)系管理團隊,響應(yīng)售后需求或投訴,關(guān)注客戶體驗及滿意度。鑫海榮服務(wù)該公司以“服務(wù)、客戶、技術(shù)”為根本??蛻羰荖IELEON的核心;客戶是該公司的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的定義者,NIELEON秉持誠信原則,非常重視客戶的意見與感受;在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤的前提下,使尊敬的客戶滿意至關(guān)重要。報價過程中,NIELEON有義務(wù)使客戶方充分了解并理解產(chǎn)品型號、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場合、安全注意事項等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后,NIELEON嚴(yán)格遵照報價及合同規(guī)定,在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號提出變更建議,NIELEON給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求。鑫海榮主營產(chǎn)品主要經(jīng)營:五金機械、通用設(shè)備、包裝設(shè)備、清潔設(shè)備、機床設(shè)備、搬運設(shè)備、物流機械、發(fā)電機組、配電柜、低壓電器、量具刃具、儀器儀表、電動工具、氣動工具、液壓工具、氣動元件、化學(xué)試劑、防靜電產(chǎn)品等。