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蘇州鑫海榮工業(yè)設(shè)備有限公司，服務(wù)領(lǐng)域覆蓋全行業(yè)，尤以優(yōu)秀的技術(shù)設(shè)計(jì)能力，實(shí)施現(xiàn)場解決方案能力為企業(yè)核心競爭力，被稱為蘇州最卓越的工業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。發(fā)展歷程鑫海榮所有業(yè)務(wù)都秉持著一個重要理念：節(jié)約成本、提高效率、環(huán)保低炭，為所有用戶創(chuàng)造更多價值。NIELEON一詞在德國詞匯中分解的釋義為：堅(jiān)固、耐用、可靠的美意，就如同耐朗的產(chǎn)品品質(zhì)一般，一定會帶給客戶不同的品質(zhì)體驗(yàn)；NIELEON應(yīng)用ERP（企業(yè)系統(tǒng)管理）、CRM（客戶管理系統(tǒng)）、E-commerceSRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）、PLM（產(chǎn)品生命周期管理）等先進(jìn)管理平臺；為更系統(tǒng)、高效地服務(wù)于客戶奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；目前耐朗已在中國全國各地不斷完善售后服務(wù)系統(tǒng)，保證客戶售前售后感受如一；鑫海榮優(yōu)勢產(chǎn)品選擇多樣、服務(wù)體系優(yōu)良，使NIELEON滿足了眾多行業(yè)客戶在生產(chǎn)和物流業(yè)務(wù)等方面的多種需要。NIELEON公司的主要優(yōu)勢有：◇豐富的產(chǎn)品：5000多種產(chǎn)品，可以在NIELEON進(jìn)行一站式購買◇質(zhì)量保證：目錄中的所有產(chǎn)品均提供1年的質(zhì)量保證◇快速送貨：NIELEON與專業(yè)物流公司配合，產(chǎn)品可以快速送達(dá)客戶指定地點(diǎn)◇專業(yè)工程師服務(wù)：NIELEON擁有專業(yè)的銷售工程師，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)方案多種工業(yè)機(jī)械產(chǎn)品，工業(yè)節(jié)能設(shè)施可供企業(yè)選擇，備有合理庫存。完備的產(chǎn)品選型手冊與大型數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站并行，方便客戶找尋所需。該公司上海的倉儲發(fā)貨中心保證訂單及時送達(dá)，并將逐步在中國其他中心工業(yè)城市建立倉儲發(fā)貨中心就近服務(wù)。不斷完善的ERP及內(nèi)部供應(yīng)鏈信息處理平臺，保證定單及客戶需求準(zhǔn)確、高效處理。該公司為客戶提供任何區(qū)域的產(chǎn)品安裝、調(diào)試及售后服務(wù)（有些到場安裝可能涉及收費(fèi)服務(wù)）。依托CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)的耐朗中國客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)售后需求或投訴，關(guān)注客戶體驗(yàn)及滿意度。鑫海榮服務(wù)該公司以“服務(wù)、客戶、技術(shù)”為根本?？蛻羰荖IELEON的核心；客戶是該公司的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的定義者，NIELEON秉持誠信原則，非常重視客戶的意見與感受；在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤的前提下，使尊敬的客戶滿意至關(guān)重要。報(bào)價過程中，NIELEON有義務(wù)使客戶方充分了解并理解產(chǎn)品型號、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場合、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，NIELEON嚴(yán)格遵照報(bào)價及合同規(guī)定，在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號提出變更建議，NIELEON給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求。鑫海榮主營產(chǎn)品主要經(jīng)營：五金機(jī)械、通用設(shè)備、包裝設(shè)備、清潔設(shè)備、機(jī)床設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、物流機(jī)械、發(fā)電機(jī)組、配電柜、低壓電器、量具刃具、儀器儀表、電動工具、氣動工具、液壓工具、氣動元件、化學(xué)試劑、防靜電產(chǎn)品等。