基于計(jì)算機(jī)自動(dòng)識別用戶情感的方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201710693278.5 申請日 -
公開（公告）號 CN107491435B 公開（公告）日 2021-02-26
申請公布號 CN107491435B 申請公布日 2021-02-26
分類號 G06F16/20(2019.01)I;G06F40/35(2020.01)I;G06F40/20(2020.01)I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 宋亞楠;邱楠;王昊奮 申請（專利權(quán)）人 蘇州狗尾草智能科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京酷愛智慧知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 安娜
地址 215000 江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)人民路239號39幢301室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供的基于計(jì)算機(jī)自動(dòng)識別用戶情感的方法及裝置，方法為：獲取用戶輸入文本，并通過攝像頭獲取圖像；對用戶輸入文本進(jìn)行分詞和關(guān)鍵詞提取處理，得到關(guān)鍵詞；對用戶輸入文本進(jìn)行會話識別處理，得到會話識別處理結(jié)果；根據(jù)關(guān)鍵詞、會話識別處理結(jié)果和圖像，處理得到用戶輸入文本中的屬性信息，并根據(jù)屬性信息進(jìn)行情感識別，屬性信息包括關(guān)鍵詞、上下文語境和環(huán)境。本發(fā)明通過關(guān)鍵詞結(jié)合上下文及環(huán)境進(jìn)行情感識別，克服口語化、短文本帶來的分類困難，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類，可以實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度情感識別。??