一種基于標(biāo)識(shí)解析技術(shù)的售后管理系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010190450.7 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN111429150A 公開（公告）日 2020-07-17
申請(qǐng)公布號(hào) CN111429150A 申請(qǐng)公布日 2020-07-17
分類號(hào) G06Q30/00;G06Q10/10;G06K17/00 分類 -
發(fā)明人 姚磊;鄒顥;宮寧 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 貴陽塊數(shù)據(jù)城市建設(shè)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京盛凡智榮知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 胡文強(qiáng)
地址 550000 貴州省貴陽市貴陽國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)嶺南路160號(hào)黎陽大廈C座24層B區(qū)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于標(biāo)識(shí)解析技術(shù)的售后管理系統(tǒng)，包括互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析平臺(tái)、售后管理AI系統(tǒng)、前端移動(dòng)平臺(tái)，其特征在于：所述的前端移動(dòng)平臺(tái)與售后管理AI系統(tǒng)之間通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)有雙向連接，所述的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析平臺(tái)與售后管理AI系統(tǒng)之間設(shè)有單向的電連接。本發(fā)明的基于標(biāo)識(shí)解析技術(shù)的售后管理系統(tǒng)結(jié)合AI系統(tǒng)，快速處理售后問題，減少人力成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還可以通過本發(fā)明管理產(chǎn)品及其零配件，采用的標(biāo)識(shí)有助于掃碼識(shí)別零配件型號(hào)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購(gòu)，防止配件更換出錯(cuò)，提高備品備件銷售效益，為企業(yè)開源節(jié)流，同時(shí)對(duì)售后過程中產(chǎn)生的更換的零配件返件進(jìn)行管理，以有效地減少售后運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。