基于充電樁服務(wù)商能力的自動(dòng)派單方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110503347.8 申請日 -
公開(公告)號(hào) CN113159613A 公開(公告)日 2021-07-23
申請公布號(hào) CN113159613A 申請公布日 2021-07-23
分類號(hào) G06Q10/06;G06Q50/06;G06Q30/06 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 黃志明;羅韜;王慰祖;吳貺;張浩 申請(專利權(quán))人 上海摯達(dá)科技發(fā)展股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 無錫市匯誠永信專利代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 朱曉林
地址 200000 上海市楊浦區(qū)國通路127號(hào)1001-1室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種基于充電樁服務(wù)商能力的自動(dòng)派單算法,涉及新能源汽車的充電服務(wù)領(lǐng)域。該方法包括以下步驟:1.區(qū)域設(shè)置的判斷:該區(qū)域哪些充電服務(wù)商提供服務(wù);2.特殊資質(zhì)的判斷—符合這類資質(zhì)的充電服務(wù)商;3.動(dòng)態(tài)存量數(shù)(實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài))的判斷:不超過設(shè)定的閥值;4.當(dāng)月的每日派工比例的判斷;5.派單異常時(shí)進(jìn)行處理;6.遇到服務(wù)商退單,前期以業(yè)務(wù)管理員人工干預(yù)為主,后期系統(tǒng)自動(dòng)化全面推廣后,改為系統(tǒng)排除該服務(wù)商后再一次運(yùn)轉(zhuǎn)自動(dòng)派單的邏輯系統(tǒng)化派單。該方法具有:提高了充電樁安裝的管理效率;使充電服務(wù)商的安裝效率和質(zhì)量管理變得公證透明;提高了客戶滿意度后,為后續(xù)高附加值的電商等營銷活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。