基于智能外呼的汽車、跨電子圍欄報(bào)警分類處理系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202010749042.0 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN111901429A | 公開（公告）日 | 2020-11-06 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN111901429A | 申請(qǐng)公布日 | 2020-11-06 |
| 分類號(hào) | H04L29/08(2006.01)I;H04L29/06(2006.01)I | 分類 | 電通信技術(shù); |
| 發(fā)明人 | 溫佐滔;陳銳;秦川翔;宋濤 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 成都路行通信息技術(shù)有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 成都九鼎天元知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 成都路行通信息技術(shù)有限公司 |
| 地址 | 610041四川省成都市中國(guó)（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)天府大道中段530號(hào)1幢14層1402號(hào) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開了一種基于智能外呼的汽車、跨電子圍欄報(bào)警分類處理系統(tǒng)，屬于車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。系統(tǒng)以報(bào)警規(guī)則ID作為標(biāo)識(shí)預(yù)配置有對(duì)應(yīng)的外呼預(yù)處理規(guī)則和外呼結(jié)果處理規(guī)則；汽車報(bào)警分類處理系統(tǒng)接收?qǐng)?bào)警信息，根據(jù)所述報(bào)警信息中攜帶的報(bào)警規(guī)則ID，獲取對(duì)應(yīng)的外呼預(yù)處理規(guī)則并執(zhí)行；汽車報(bào)警分類處理系統(tǒng)接收外呼結(jié)果，根據(jù)報(bào)警規(guī)則ID獲取外呼結(jié)果處理規(guī)則，并將外呼結(jié)果處理規(guī)則與外呼結(jié)果進(jìn)行匹配，執(zhí)行匹配出的外呼結(jié)果處理規(guī)則對(duì)應(yīng)的操作。本發(fā)明可以對(duì)大量的報(bào)警消息進(jìn)行初篩，過濾掉無(wú)效的報(bào)警信息，讓客服人員重點(diǎn)處理真實(shí)的報(bào)警信息，大大減輕了了人工處理報(bào)警工作量，節(jié)約了人力成本，使得絕大數(shù)報(bào)警都能被及時(shí)處理。?? |
