一種應(yīng)用于電信運(yùn)營(yíng)商的智慧營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011546570.2 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112766522A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-05-07 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112766522A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-05-07 |
| 分類號(hào) | G06Q10/10(2012.01)I;G06F16/9535(2019.01)I;G06Q50/30(2012.01)I;G06Q10/02(2012.01)I | 分類 | - |
| 發(fā)明人 | 付飛龍;張良;石光捷;黃麗莉;王正英;汪雙 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京化育知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 涂琪順 |
| 地址 | 210037江蘇省南京市鼓樓區(qū)南昌路40號(hào)長(zhǎng)江科技園一期大樓7層欣網(wǎng)互聯(lián) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種應(yīng)用于電信運(yùn)營(yíng)商的智慧營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，包括智慧精準(zhǔn)推送模塊、線上預(yù)約模塊、客戶識(shí)別模塊、客戶動(dòng)線信息捕捉模塊、智慧跟蹤評(píng)價(jià)模塊，智慧精準(zhǔn)推送模塊、線上預(yù)約模塊、客戶識(shí)別模塊、客戶動(dòng)線信息捕捉模塊、智慧跟蹤評(píng)價(jià)模塊均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)控制中心連接管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)分別通過(guò)終端A或終端B或終端C或終端D與工作人員實(shí)現(xiàn)交互，管理系統(tǒng)通過(guò)VPN虛擬專用網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器連接。本發(fā)明通過(guò)“到廳前引流?到廳中駐留?離店后回流”的順序研究改善客戶體驗(yàn)解決方案，到廳前通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行預(yù)約與排號(hào)，客戶到廳后，通過(guò)智能識(shí)別系統(tǒng)的人臉識(shí)別手段識(shí)別客戶，提供輕量化、互聯(lián)網(wǎng)化的快速業(yè)務(wù)辦理、商品銷售與更精準(zhǔn)的服務(wù)。?? |
