一種適用于快速部署的客戶自助服務(wù)門戶的方法及系統(tǒng)架構(gòu)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910713687.6 申請日 -
公開（公告）號 CN110400130A 公開（公告）日 2019-11-01
申請公布號 CN110400130A 申請公布日 2019-11-01
分類號 G06Q10/10（2012.01）I; G06Q40/00（2012.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 黃威; 胡懌文 申請（專利權(quán)）人 上海數(shù)訊信息技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海啟核知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 王仙子
地址 201203 上海市浦東新區(qū)中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)郭守敬路498號2幢4200室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及信息化技術(shù)，信息服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，尤其涉及一種適用于快速部署的客戶自助服務(wù)門戶的方法及系統(tǒng)架構(gòu)，包括將企業(yè)內(nèi)部門戶調(diào)整成企業(yè)外部，面對客戶的自助服務(wù)門戶，將傳統(tǒng)OA系統(tǒng)創(chuàng)建內(nèi)部分公司的結(jié)構(gòu)對應(yīng)成每家客戶，將各家客戶的業(yè)務(wù)對應(yīng)做成每個分公司的資產(chǎn)；這樣可同緯度使用OA對分公司的數(shù)據(jù)權(quán)限模型對應(yīng)到管理每家客戶。調(diào)度企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)同門戶間的數(shù)據(jù)交互及計算；在一個框架結(jié)構(gòu)下，實現(xiàn)單點(diǎn)登錄的訪問；管理放置前端的客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，產(chǎn)品信息，管理業(yè)務(wù)的生命周期，客戶的服務(wù)等級，客戶的信用度等等；本發(fā)明滿足非電商的許多信息服務(wù)型企業(yè)的需求，同時架構(gòu)合理，降低開發(fā)維護(hù)成本，為企業(yè)的信息化帶來便利。