用戶運營分析RFM的建模方法與系統(tǒng)
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202011508094.5 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112529712A | 公開（公告）日 | 2021-03-19 |
| 申請公布號 | CN112529712A | 申請公布日 | 2021-03-19 |
| 分類號 | G06Q40/06(2012.01)I;G06F16/25(2019.01)I;G06Q10/06(2012.01)I | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 黃建平;馬高運;李健;洪建華 | 申請（專利權(quán)）人 | 浙江融象數(shù)字科技有限公司 |
| 代理機構(gòu) | 杭州天昊專利代理事務(wù)所（特殊普通合伙） | 代理人 | 何碧珩 |
| 地址 | 310000浙江省杭州市西湖區(qū)留和路129號1535室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提供用戶運營分析RFM的建模方法與系統(tǒng)，建模方法包括以下步驟：獲取原始數(shù)據(jù)；定義RFM評估模型；進行數(shù)據(jù)比對，獲取用戶RFM值；根據(jù)RFM值計算用戶層級。本發(fā)明可根據(jù)已知的信息對投資融資平臺中的用戶做RFM模型分析，每日刷新一次用戶RFM值和層級，并記錄了歷史的RFM值和層級，方便跟蹤用戶的狀態(tài)變化；本發(fā)明對使用投資融資的用戶做層級劃分，并且將層級劃分精準到量化層面，本發(fā)明的建模結(jié)果能夠方便投融資平臺從數(shù)據(jù)化和技術(shù)層面的角度去對用戶進行分類，能夠為投融資平臺的經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)性的指導(dǎo)，針對性地服務(wù)用戶，對不同層級的用戶采用針對性的服務(wù)方案，提高用戶價值，最大化營收；本發(fā)明提高了投融平臺運營效率，實現(xiàn)精細化運營。?? |
