自動派工方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201711062608.7 申請日 -
公開（公告）號 CN107748984A 公開（公告）日 2018-03-02
申請公布號 CN107748984A 申請公布日 2018-03-02
分類號 G06Q10/10;G06Q50/10 分類 計算；推算；計數;
發(fā)明人 徐衛(wèi)華;劉武文;潘穎智;易繼強 申請（專利權）人 廣州為想互聯(lián)網科技有限公司
代理機構 北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙） 代理人 廣州為想互聯(lián)網科技有限公司
地址 510000 廣東省廣州市海珠區(qū)新港西路135號A座306
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種自動派工方法及裝置，涉及互聯(lián)網技術領域，所述方法包括：接收用戶發(fā)送的派工請求信息，所述派工請求信息包括服務時間信息以及請求服務項目信息；查找服務信息表，所述服務信息表包括服務人員編號信息以及對應的工作時間信息；判斷接收到的所述派工請求信息中是否還包括指定服務人員；若判斷結果為是，根據所述服務信息表，判斷所述派工請求信息中包含的指定服務人員在所述服務時間信息是否有服務的客戶；若沒有，選擇所述派工請求信息中包含的指定服務人員為所述用戶服務。