與維護(hù)人員建立通信連接的方法、裝置及洗車系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201910021372.5 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN109862081A 公開（公告）日 2019-06-07
申請(qǐng)公布號(hào) CN109862081A 申請(qǐng)公布日 2019-06-07
分類號(hào) H04L29/08（2006.01）I; B60S3/04（2006.01）I; G06Q10/06（2012.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 范春林; 高志軍 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 深圳市萬華汽車服務(wù)投資控股有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳盛德大業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 賈振勇
地址 518000 廣東省深圳市南山區(qū)南頭街道大新路198號(hào)創(chuàng)新大廈21樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明適用于無人洗車領(lǐng)域，提供了一種與維護(hù)人員建立通信連接的方法、裝置洗車系統(tǒng)，所述方法包括：接收用戶發(fā)送的幫助請(qǐng)求信息；查找與所述幫助請(qǐng)求信息匹配的目標(biāo)維護(hù)人員信息；將所述幫助請(qǐng)求信息發(fā)送給所述目標(biāo)維護(hù)人員，并建立所述目標(biāo)維護(hù)人員與所述用戶之間的通信連接。由于本發(fā)明自動(dòng)根據(jù)用戶發(fā)送的幫助請(qǐng)求匹配維護(hù)人員并建立通信連接，從而使得無人洗車點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)用戶可以及時(shí)找到維護(hù)人員并與維護(hù)人員通信，大大提升了無人洗車點(diǎn)的安全性以及維護(hù)效率。