一種通話內容預警提醒方法、裝置和系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810311307.1 申請日 -
公開(公告)號 CN108833656B 公開(公告)日 2021-04-13
申請公布號 CN108833656B 申請公布日 2021-04-13
分類號 G10L25/51(2013.01)I;G10L15/26(2006.01)I;G10L25/54(2013.01)I;H04M1/656(2006.01)I;G10L25/03(2013.01)I;G10L15/18(2013.01)I;G10L15/16(2006.01)I 分類 電通信技術;
發(fā)明人 陳貴伴;張懿恒 申請(專利權)人 廣州學邦信息技術有限公司
代理機構 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 代理人 譚英強
地址 510665廣東省廣州市天河區(qū)科韻路12號之一1306室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種通話內容預警提醒方法、裝置和系統(tǒng),方法包括有以下步驟:監(jiān)聽通信設備的通話狀態(tài),接通后新建通話記錄并錄音;掛斷后將更新通話記錄;對錄音數據進行語音轉文字處理,將文字存儲至通話記錄;對錄音數據進行語調識別得到語調特征;對上述文字進行語義識別得到語義特征;若語調識別的結果中出現(xiàn)異常語調特征或者語義識別結果中出現(xiàn)異常語義特征,則對用戶進行預警提醒。本發(fā)明對錄音數據進行語調、語義識別,支持危險文字的檢索,針對異常語調和異常、語義進行預警提醒,普遍適用于所有用戶,無需考慮通話雙方的關系,識別準確率高。本發(fā)明作為一種通話內容預警提醒方法、裝置和系統(tǒng)可廣泛應用于語音識別技術領域。??