一種基于多維政務(wù)事項(xiàng)知識(shí)庫的意圖交互系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202111186883.6 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN114004581A 公開(公告)日 2022-02-01
申請(qǐng)公布號(hào) CN114004581A 申請(qǐng)公布日 2022-02-01
分類號(hào) G06Q10/10(2012.01)I;G06Q50/26(2012.01)I;G06K9/62(2022.01)I;G06F40/295(2020.01)I 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 劉亞威;郭強(qiáng);賈吳帆;鄭鉑 申請(qǐng)(專利權(quán))人 正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 鄭州意創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 代理人 張江森;侯喜立
地址 450000河南省鄭州市鄭東新區(qū)金水東路39號(hào)中國河南出版產(chǎn)業(yè)園D座6-7樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于多維政務(wù)事項(xiàng)知識(shí)庫的意圖交互系統(tǒng),包括:交互接口單元,為終端交互界面與終端用戶提供溝通橋梁,通過底層人工智能算法支持實(shí)現(xiàn)多媒體多模態(tài)交互;交互引擎單元,在政務(wù)服務(wù)辦理過程中,通過人工智能技術(shù),基于對(duì)自然語言理解與分析,通過交互接口單元幫助終端用戶使用和辦理相應(yīng)的政務(wù)服務(wù);AI能力單元,用于對(duì)訓(xùn)練任務(wù)、推理任務(wù)所需數(shù)據(jù)的預(yù)處理和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的意圖進(jìn)行訓(xùn)練并形成訓(xùn)練模型;多維政務(wù)事項(xiàng)知識(shí)庫單元,用于管理訓(xùn)練模型中沉淀下的數(shù)據(jù),并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn);本發(fā)明提供的意圖交互系統(tǒng),基于意圖識(shí)別與推測的公共服務(wù)能力,建立自動(dòng)化、智能化、協(xié)同化的政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),提高政務(wù)服務(wù)效率和行政效率。