一種基于分詞技術(shù)的電力工單重復(fù)訴求分析方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202110710087.1 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN113268568A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-08-17 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN113268568A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-08-17 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06F16/33（2019.01）I;G06F40/216（2020.01）I;G06F40/295（2020.01）I;G06Q10/00（2012.01）I;G06Q50/06（2012.01）I | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 魏清;莊建;惠光艷 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 江蘇中堃數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 南京瑞弘專(zhuān)利商標(biāo)事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 陳建和 |
| 地址 | 210012江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)軟件大道170-1號(hào)天溯科技園1棟402 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 一種基于分詞技術(shù)的電力工單重復(fù)訴求分析方法，1）電力工單數(shù)據(jù)獲取，電力工單包括非搶修工單和搶修工單，具體為從非搶修工單中獲取工單編號(hào)，從搶修工單表中獲取工單編號(hào)等，其中非搶修工單中的聯(lián)系地址和搶修工單中的故障地址為需要拆分的地址信息，電力工單包括省所有地級(jí)市的非搶修工單和搶修工單；2）對(duì)電力工單地址信息進(jìn)行預(yù)處理，具體為對(duì)于地址信息缺失而有客戶(hù)編號(hào)的工單，通過(guò)客戶(hù)編號(hào)關(guān)聯(lián)客戶(hù)信息表獲取地址信息；將地址信息處理成連續(xù)無(wú)空格的文本形式，去掉地址信息中的特殊字符；3）地址分詞知識(shí)庫(kù)構(gòu)建，過(guò)程是通過(guò)訓(xùn)練樣本輸出一個(gè)基于條件隨機(jī)場(chǎng)的地理實(shí)體名詞識(shí)別模型，4）對(duì)工單中的故障地址和聯(lián)系地址進(jìn)行切分。 |
