一種通信助理業(yè)務的實現(xiàn)方法、系統(tǒng)及計算機存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110174175.4 申請日 -
公開（公告）號 CN113014728A 公開（公告）日 2021-06-22
申請公布號 CN113014728A 申請公布日 2021-06-22
分類號 H04M3/42;H04L29/06 分類 電通信技術;
發(fā)明人 鐘盛 申請（專利權）人 廣州市申迪計算機系統(tǒng)有限公司
代理機構 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 代理人 胡輝
地址 510600 廣東省廣州市越秀區(qū)中山一路金羊一街2號1樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種通信助理業(yè)務的實現(xiàn)方法、系統(tǒng)及計算機存儲介質(zhì)，其中所述方法包括：MMTEL AS根據(jù)獲取的被叫用戶狀態(tài)確定第一放音消息，并確定放音內(nèi)容；智能通話管理AS根據(jù)獲取到的第一放音消息和被叫用戶的業(yè)務簽約情況，確定第二放音消息，并由智能通話管理AS播放獲取到的放音內(nèi)容，根據(jù)第二放音消息和被叫用戶的業(yè)務簽約情況，完成指定通信助理業(yè)務。本申請實施例將IMS系統(tǒng)中的話務審計網(wǎng)關AS拓展為智能通話管理AS，通過智能通話管理AS完成通信助理業(yè)務，減少通信助理平臺的建設成本，并集成多種通信助理業(yè)務，降低業(yè)務復雜度。