一種遠(yuǎn)程語音溝通失誤智能預(yù)防系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201811068954.0 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN110895927A 公開（公告）日 2020-03-20
申請(qǐng)公布號(hào) CN110895927A 申請(qǐng)公布日 2020-03-20
分類號(hào) G10L15/02;G10L21/10;G10L17/22 分類 樂器；聲學(xué);
發(fā)明人 湯凱;湯適塵;羅小華;劉宏煒 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 寧波歐依安盾安全科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 寧波誠源專利事務(wù)所有限公司 代理人 寧波歐依安盾安全科技有限公司
地址 315194 浙江省寧波市鄞州區(qū)首南街道科信大廈5幢6、7號(hào)1301-6、1301-7室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種遠(yuǎn)程語音溝通失誤智能預(yù)防系統(tǒng)，包括：用戶終端，用戶終端上設(shè)置有通話設(shè)備和顯示器，通話設(shè)備，通過交換機(jī)將傳輸信號(hào)傳輸給另一用戶終端；交換機(jī)，與服務(wù)器相連接；服務(wù)器，服務(wù)器上設(shè)置有語音識(shí)別模塊和語音特征提取與確認(rèn)系統(tǒng)；語音識(shí)別模塊，分別與通信設(shè)備、顯示屏和語音特征提取與確認(rèn)系統(tǒng)相連接；語音特征提取與確認(rèn)系統(tǒng)包括特征值數(shù)據(jù)庫、文字記錄單元、管理單元、監(jiān)控單元、信息確認(rèn)單元、信息處理單元、報(bào)警單元和信息再現(xiàn)單元。根據(jù)消息處理單元的監(jiān)測(cè)結(jié)果觸發(fā)信息確認(rèn)單元和報(bào)警單元，能有效通過消息處理單元更快了解到雙方的語音消息是否被確認(rèn)，并能有效預(yù)防雙方溝通中出現(xiàn)的誤解，盡可能減少了溝通失誤。