顧客需求分析方法、裝置、設備和存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910734767.X 申請日 -
公開（公告）號 CN112348609A 公開（公告）日 2021-02-09
申請公布號 CN112348609A 申請公布日 2021-02-09
分類號 G06Q30/06(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 范建民 申請（專利權）人 上海紅星美凱龍悅家互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
代理機構 上海光華專利事務所（普通合伙） 代理人 高彥
地址 200333上海市普陀區(qū)怒江北路598號紅星世貿(mào)大廈B座25樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┝艘环N顧客需求分析方法、裝置、設備和存儲介質(zhì)，通過獲取與顧客關聯(lián)的記錄信息；對所述記錄信息進行統(tǒng)計以分析對應所述顧客的需求信息，并將一或多個符合所述需求特征的鏈接信息與所述顧客進行關聯(lián)設置；向與所述顧客有通訊關系的導購人員推送一或多個與所述顧客相關聯(lián)的所述鏈接信息。本申請能夠幫助導購人員快速準確的為顧客提供最適合的服務或產(chǎn)品，能夠大大提高顧客的購物體驗和購買欲，并提高對顧客需求判斷的準確性。??