一種大圓機(jī)售后維護(hù)管理系統(tǒng)及其使用方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810549564.9 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN108734309A 公開(公告)日 2018-11-02
申請(qǐng)公布號(hào) CN108734309A 申請(qǐng)公布日 2018-11-02
分類號(hào) G06Q10/00;G06Q30/00;H04L29/08 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 尤宏凱;林文貴;王志軍;吳新發(fā);魏漢昭 申請(qǐng)(專利權(quán))人 福建中織源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 泉州匯智興業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 福建中織源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;泉州佰源機(jī)械科技股份有限公司
地址 362005 福建省泉州市鯉城區(qū)常泰街道五星社區(qū)南環(huán)路932號(hào)辦公樓第五層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開一種大圓機(jī)售后服務(wù)管理系統(tǒng),包括至少一臺(tái)大圓機(jī)、云端和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),所述大圓機(jī)上連接有用于機(jī)器運(yùn)行參數(shù)設(shè)定、運(yùn)行控制的控制面板,用于采集設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)的數(shù)據(jù)采集裝置,用于提示設(shè)備故障的報(bào)警裝置和用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄓ嵮b置,所述的數(shù)據(jù)采集裝置和報(bào)警裝置將記錄的數(shù)據(jù)通過(guò)通訊裝置上傳到云端,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)與云端對(duì)接從云端獲取數(shù)據(jù),分析設(shè)備上傳的數(shù)據(jù)。本發(fā)明的一種大圓機(jī)售后服務(wù)管理系統(tǒng),設(shè)備商通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)獲取大圓機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)、運(yùn)行狀態(tài)、故障狀態(tài),能夠準(zhǔn)確判斷出是人為原因或機(jī)器原因造成的故障,且處理效率高,極大地提高了售后服務(wù)的效率。