一種精準(zhǔn)分析用戶行為和特征的方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910675194.8 申請日 -
公開（公告）號 CN110400076A 公開（公告）日 2019-11-01
申請公布號 CN110400076A 申請公布日 2019-11-01
分類號 G06Q10/06（2012.01）I; G06Q30/02（2012.01）I; G06Q40/08（2012.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 羅名俊 申請（專利權(quán)）人 星火保信息科技（上海）有限公司
代理機(jī)構(gòu) - 代理人 -
地址 200126 上海市浦東新區(qū)自由貿(mào)易試驗區(qū)耀華路251號一幢一層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種精準(zhǔn)分析用戶行為和特征的方法，包括留存分析、漏斗分析、事件分析、畫像分析和提取出用戶行為和特征的方法，將結(jié)果解析并生成特定的可視化圖表展現(xiàn)出來，獲取用戶直觀的數(shù)據(jù)全面分析結(jié)論；本發(fā)明通過構(gòu)建用戶畫像，利用自然語言，機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)將業(yè)務(wù)而復(fù)雜多變的多維度用戶標(biāo)簽融合為一體，再對其重要特征進(jìn)行分析，理解可視化，從而更精確的推斷出用戶真實需求；抓住了不同保險場景、不同環(huán)節(jié)下的產(chǎn)品特點，對產(chǎn)品進(jìn)行了全方位分析，提升實際應(yīng)用分析的效果，提高決策效率；通過對目標(biāo)用戶的研究，使所有參與產(chǎn)品的人都基于一致的用戶進(jìn)行討論和決策，很容易約束各方能保持在同一個大方向上，提高決策的效率。