提供語音服務(wù)的系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201620052149.9 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN205754527U 公開（公告）日 2016-11-30
申請(qǐng)公布號(hào) CN205754527U 申請(qǐng)公布日 2016-11-30
分類號(hào) H04M3/523(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 黨建明;張連成;楊柯;金永波 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) - 代理人 -
地址 102299 北京市昌平區(qū)科技園區(qū)創(chuàng)新路27號(hào)4號(hào)樓5層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開是關(guān)于一種提供語音服務(wù)的系統(tǒng)，包括：呼叫終端、適配器系統(tǒng)、所述坐席服務(wù)系統(tǒng)包括多個(gè)接聽終端；所述呼叫終端連接無線連接所述適配器系統(tǒng)，所述適配器系統(tǒng)連接坐席服務(wù)系統(tǒng)，所述適配器系統(tǒng)接收所述呼叫終端語音呼叫，所述適配器系統(tǒng)將所述呼叫終端語音呼叫推送至所述坐席服務(wù)系統(tǒng)，所述坐席服務(wù)系統(tǒng)分配應(yīng)答所述呼叫終端的第一接聽終端，所述適配器系統(tǒng)建立所述第一接聽終端與所述呼叫終端的語音連接。