一種消息通知的方法和裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110569920.5 申請日 -
公開（公告）號 CN113364667A 公開（公告）日 2021-09-07
申請公布號 CN113364667A 申請公布日 2021-09-07
分類號 H04L12/58;G06Q10/06;G06Q50/30 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 龔宏睿;李勇;董剛 申請（專利權(quán)）人 中國郵電器材集團有限公司
代理機構(gòu) 北京維正專利代理有限公司 代理人 何爽
地址 100032 北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請涉及一種消息通知的方法和裝置，其中，一種消息通知的方法包括：根據(jù)待通知客戶的操作行為事件收集能夠向待通知客戶通知消息的通知方式，得到對應(yīng)的第一通知方式列表；從第一通知方式列表得到對應(yīng)消息的第二通知方式列表，并獲取業(yè)務(wù)人員根據(jù)自身經(jīng)驗設(shè)置的第二通知方式列表中每種通知方式的權(quán)重值；監(jiān)測待通知客戶的登錄行為事件，根據(jù)登錄行為事件采用的登錄方式和第一關(guān)系按照第一規(guī)則為每種通知方式評分；根據(jù)每種通知方式的權(quán)重值和每種通知方式的評分計算對應(yīng)消息每種通知方式的可觸達評分；獲取最優(yōu)通知方式，并采用最優(yōu)通知方式向待通知客戶發(fā)送對應(yīng)消息；其具有確?？蛻裟軌蚣皶r收到訂單消息，提高消息通知觸達可靠性的效果。