一種用于確定外呼線路的方法、設(shè)備及介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202210213623.1 申請日 -
公開（公告）號 CN114697450A 公開（公告）日 2022-07-01
申請公布號 CN114697450A 申請公布日 2022-07-01
分類號 H04M3/42（2006.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 金家芳;高盤海;袁堂林 申請（專利權(quán)）人 上海維信薈智金融科技有限公司
代理機構(gòu) 上海知義律師事務(wù)所 代理人 -
地址 200085上海市虹口區(qū)乍浦路89號辦公樓1幢2801室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請的目的是提供一種用于確定外呼線路的方法、設(shè)備及介質(zhì)，該方法包括：獲取外呼請求；基于所述外呼請求，從多個外呼線路中確定滿足外呼條件的候選外呼線路集合，其中，所述候選外呼線路集合包括一個或多個候選外呼線路；根據(jù)所述一個或多候選外呼線路中每個候選外呼線路對應(yīng)的線路權(quán)重信息，從所述候選外呼線路集合中確定所述外呼請求對應(yīng)的目標外呼線路。本申請使得不同的接入平臺可根據(jù)自身需求配置路由策略，實現(xiàn)高效的外呼路線分配，提高外呼線路的利用率，有效控制外呼成本。