賠案信息的處理方法、裝置及電子設(shè)備

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202210451310.X 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN114626951A 公開（公告）日 2022-06-14
申請(qǐng)公布號(hào) CN114626951A 申請(qǐng)公布日 2022-06-14
分類號(hào) G06Q40/08（2012.01）I;G06V20/62（2022.01）I;G06F40/295（2020.01）I;G06F40/284（2020.01）I;G06F40/242（2020.01）I;G06F40/216（2020.01）I;G06F16/35（2019.01）I;G06F16/22（2019.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王培;郭小川;高惠庭;李春萌;王睿;姚斌;王芹;劉世延;任娜;孫飛;舒適 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京超凡宏宇專利代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 -
地址 572000海南省三亞市迎賓路360-1號(hào)三亞陽光金融廣場(chǎng)16層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N賠案信息的處理方法、裝置及電子設(shè)備，方法包括：獲取用戶的賠案文字信息；賠案文字信息包括醫(yī)療文字信息；將賠案文字信息輸入至賠案信息處理模型；賠案信息處理模型包括實(shí)體信息提取模型和標(biāo)準(zhǔn)化處理模型；通過實(shí)體信息提取模型對(duì)賠案文字信息進(jìn)行實(shí)體信息提取，得到實(shí)體醫(yī)療信息；通過標(biāo)準(zhǔn)化處理模型將實(shí)體醫(yī)療信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到標(biāo)準(zhǔn)賠案信息；其中，實(shí)體醫(yī)療信息包括用戶個(gè)人信息、一訴五史信息和出院診斷信息；將標(biāo)準(zhǔn)賠案信息存儲(chǔ)于指定數(shù)據(jù)庫(kù)中。本申請(qǐng)能夠通過預(yù)先構(gòu)建的模型對(duì)用戶的賠案文字信息進(jìn)行自動(dòng)化提取和標(biāo)準(zhǔn)化入庫(kù)處理，提高處理效率，減少人員錄入的人工誤差，提升客戶信息安全保護(hù)能力。