用于車輛的問答裝置及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201710348116.8 申請日 -
公開（公告）號 CN107169105A 公開（公告）日 2017-09-15
申請公布號 CN107169105A 申請公布日 2017-09-15
分類號 G06F17/30 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 鄭瑋 申請（專利權）人 中馳車福供應鏈管理（北京）有限公司
代理機構 北京潤平知識產(chǎn)權代理有限公司 代理人 北京品智能量科技有限公司;田兆杰
地址 100094 北京市海淀區(qū)北清路68號用友軟件園中區(qū)10號樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實施例提供一種用于車輛的問答裝置及方法，屬于車輛領域。所述裝置包括：接收模塊，用于接收用戶提出的問題；應用場景分類模塊，用于對所述用戶提出的問題進行應用場景分類，所分類的應用場景包括以下中的一者或多者：故障類、常識類、手冊類、購車類、保險類；語義理解模塊，用于根據(jù)所分類的應用場景對所述用戶提出的問題進行語義識別以獲得特征信息；答案確定模塊，用于根據(jù)所述特征信息確定所述用戶提出的問題所對應的答案；以及答案輸出模塊，用于輸出所述用戶提出的問題所對應的答案。所述方法及裝置有效解決了以往基于FAQ問答模式準確度低的問題。