用于車(chē)輛的問(wèn)答裝置及方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201710348116.8 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN107169105A | 公開(kāi)（公告）日 | 2017-09-15 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN107169105A | 申請(qǐng)公布日 | 2017-09-15 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06F17/30 | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 鄭瑋 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 中馳車(chē)福供應(yīng)鏈管理（北京）有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京潤(rùn)平知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 北京品智能量科技有限公司;田兆杰 |
| 地址 | 100094 北京市海淀區(qū)北清路68號(hào)用友軟件園中區(qū)10號(hào)樓 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明實(shí)施例提供一種用于車(chē)輛的問(wèn)答裝置及方法，屬于車(chē)輛領(lǐng)域。所述裝置包括：接收模塊，用于接收用戶提出的問(wèn)題；應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)模塊，用于對(duì)所述用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)，所分類(lèi)的應(yīng)用場(chǎng)景包括以下中的一者或多者：故障類(lèi)、常識(shí)類(lèi)、手冊(cè)類(lèi)、購(gòu)車(chē)類(lèi)、保險(xiǎn)類(lèi)；語(yǔ)義理解模塊，用于根據(jù)所分類(lèi)的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)所述用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行語(yǔ)義識(shí)別以獲得特征信息；答案確定模塊，用于根據(jù)所述特征信息確定所述用戶提出的問(wèn)題所對(duì)應(yīng)的答案；以及答案輸出模塊，用于輸出所述用戶提出的問(wèn)題所對(duì)應(yīng)的答案。所述方法及裝置有效解決了以往基于FAQ問(wèn)答模式準(zhǔn)確度低的問(wèn)題。 |
