一種居家養(yǎng)老護理服務(wù)的回訪服務(wù)系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111491333.5 申請日 -
公開（公告）號 CN114119323A 公開（公告）日 2022-03-01
申請公布號 CN114119323A 申請公布日 2022-03-01
分類號 G06Q50/26（2012.01）I;G06Q30/00（2012.01）I;G06Q10/10（2012.01）I;G06Q10/06（2012.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 張軍;袁翔;周嘉衍;潘維 申請（專利權(quán)）人 福壽康智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)（上海）有限公司
代理機構(gòu) 上海創(chuàng)開專利代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 李蘭蘭
地址 200434上海市虹口區(qū)水電路1388號901室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種居家養(yǎng)老護理服務(wù)的回訪服務(wù)系統(tǒng)，涉及居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。本發(fā)明包括回訪單系統(tǒng)以及回訪管理系統(tǒng)；回訪單系統(tǒng)包括回訪服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)以及訂單服務(wù)模塊；回訪管理系統(tǒng)包括回訪單模塊、回訪記錄模塊、回訪統(tǒng)計模塊以及回訪配置模塊。本發(fā)明實現(xiàn)居家養(yǎng)老回訪服務(wù)過程中自動以及人工介入回訪的雙重保障，能夠?qū)卦L服務(wù)的整個過程進行整體把控和數(shù)據(jù)存儲，隨時可進行查詢，實現(xiàn)了在居家養(yǎng)老服務(wù)體系中品控回訪的高度智能化，替代了傳統(tǒng)線下排程、記錄回訪的方式，有效的提高了回訪服務(wù)的時效、精確性與質(zhì)量；能實現(xiàn)動態(tài)生成、合理頻次的回訪服務(wù)，保證所有客戶均得到回訪、回訪記錄統(tǒng)一管理。