一種運維告警處理方法、裝置、系統(tǒng)及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911212227.1 申請日 -
公開（公告）號 CN110968485A 公開（公告）日 2020-04-07
申請公布號 CN110968485A 申請公布日 2020-04-07
分類號 G06F11/32;G06Q10/00 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 鐘建華;周理 申請（專利權(quán)）人 廣州零世紀信息科技有限公司
代理機構(gòu) 廣州市智遠創(chuàng)達專利代理有限公司 代理人 廣州零世紀信息科技有限公司
地址 510000 廣東省廣州市天河區(qū)龍口橫街28號南塔1-27樓(部位:26樓自編2610單元)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種運維告警信息處理方法、裝置、系統(tǒng)及計算機可讀存儲介質(zhì)，方法包括：基于生產(chǎn)者消費者模式，從redis上消費待處理的告警信息，并將所述告警信息保存至待領(lǐng)取列表中；接收運維終端對所述待領(lǐng)取列表中的告警信息的領(lǐng)取請求；當領(lǐng)取成功后，將所述告警信息從待領(lǐng)取列表轉(zhuǎn)移到已領(lǐng)取列表中，以避免所述告警信息被其他運維人員再次領(lǐng)取。本發(fā)明通過用redis的生產(chǎn)者消費者模式，去redis上消費的數(shù)據(jù)，可以保證告警信息始終不會丟失，另外采用列表的方式來管理告警信息，告警信息的不同處理階段處于不同的列表中，可避免同一條告警信息被重復(fù)領(lǐng)取而導(dǎo)致的人力資源的浪費和無法跟蹤回溯的問題。