一種基于知識圖譜的智能人機對話方法及設(shè)備

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010037830.7 申請日 -
公開（公告）號 CN111274371A 公開（公告）日 2020-06-12
申請公布號 CN111274371A 申請公布日 2020-06-12
分類號 G06F16/332(2019.01)I;G06F16/36(2019.01)I 分類 -
發(fā)明人 徐楠;方浩;白雪;熊昊;梁吉光 申請（專利權(quán)）人 東莞證券股份有限公司
代理機構(gòu) 北京風雅頌專利代理有限公司 代理人 東莞證券股份有限公司;上海丹渥智能科技有限公司
地址 523000廣東省東莞市莞城區(qū)可園南路一號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于知識圖譜的智能人機對話方法及設(shè)備，通過獲取用戶輸入的內(nèi)容信息；對內(nèi)容信息進行文本字符處理及歸一化處理，生成匹配信息及對應(yīng)關(guān)系信息；判斷匹配信息是否與已知問句模板匹配；若否，則進行特征選擇，利用向量模型進行特征表示并輸入分類器進行結(jié)果判定；若判定通過，則分類器的輸出結(jié)果為對應(yīng)的已知問句模板，從而確定解答信息格式，根據(jù)解答信息格式及對應(yīng)關(guān)系信息在知識圖譜中確定解答信息。通過應(yīng)用本申請的技術(shù)方案，有別于現(xiàn)有的智能人機對話中嚴重依賴于語料庫和分類模型方式，本方案利用文本字符處理方式能夠有效的對用戶提問意圖進行識別，從而提升輸出答案的準確性。??