基于大數(shù)據(jù)挖掘的大型裝備主動(dòng)售后服務(wù)系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201710796988.0 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN109459942A 公開（公告）日 2019-03-12
申請(qǐng)公布號(hào) CN109459942A 申請(qǐng)公布日 2019-03-12
分類號(hào) G05B19/04（2006.01）I 分類 控制；調(diào)節(jié);
發(fā)明人 何振威; 王吉慶; 郭巍; 周受欽; 呂潔印 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 東莞中躍自動(dòng)化科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京市磐華律師事務(wù)所 代理人 深圳中集智能科技有限公司; 東莞中集智能科技有限公司; 深圳中集科技有限公司; 中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司; 東莞中躍自動(dòng)化科技有限公司
地址 518067 廣東省深圳市南山區(qū)蛇口南海大道1057號(hào)科技大廈二期A座102室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于大數(shù)據(jù)挖掘的大型裝備主動(dòng)售后服務(wù)系統(tǒng)，其包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊、大數(shù)據(jù)挖掘模塊和售后服務(wù)管理模塊。數(shù)據(jù)采集模塊用于采集大型裝備的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)傳輸模塊將數(shù)據(jù)采集模塊采集到的數(shù)據(jù)傳輸至大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊；大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊與大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊通訊，并根據(jù)數(shù)據(jù)可視化地顯示大型裝備的狀態(tài)，并對(duì)已經(jīng)發(fā)生的故障進(jìn)行警報(bào)提示；大數(shù)據(jù)挖掘模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以對(duì)將要發(fā)生的故障進(jìn)行故障預(yù)警；售后服務(wù)管理模塊對(duì)已經(jīng)發(fā)生的故障安排遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并對(duì)將要發(fā)生的故障提示大型裝備的使用者自行保養(yǎng)或安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。能夠分析預(yù)警并快速解決故障。