行政處罰詳情
| 決定書(shū)文號(hào) | 穗海工商處字［2017］248號(hào) |
| 違法行為類(lèi)型 | 其他違法行為 |
| 行政處罰內(nèi)容 | 當(dāng)事人：廣州君華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440101MA59A5F40N類(lèi)型：有限責(zé)任公司（法人獨(dú)資）住所：廣州市海珠區(qū)廣州大道南1398號(hào)法定代表人：于初成經(jīng)營(yíng)范圍：零售業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的投訴線(xiàn)索，2016年10月24日，我局執(zhí)法人員對(duì)廣州君華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南1398號(hào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌違反《廣東省實(shí)施＜消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法＞辦法》第十二條第(二)項(xiàng)的規(guī)定，涉嫌構(gòu)成經(jīng)營(yíng)者違背消費(fèi)者意愿在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的行為。為進(jìn)一步查清違法事實(shí)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我局于2016年10月24日對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查明，當(dāng)事人存在以下銷(xiāo)售行為： 1、當(dāng)事人于2016年4月16日向消費(fèi)者胡某銷(xiāo)售東風(fēng)本田新思域汽車(chē)1臺(tái)，雙方簽訂了銷(xiāo)售訂單（No.0050372），消費(fèi)者胡某繳納了定金3000元，雙方約定提車(chē)時(shí)間為90天。當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)未向消費(fèi)者胡某交付上述汽車(chē)。消費(fèi)者胡某于2016年7月31日繳納了汽車(chē)尾款并額外支付了3000元的汽車(chē)精品費(fèi)用，當(dāng)事人于2016年8月5日向消費(fèi)者胡某交付汽車(chē)。消費(fèi)者胡某為了盡早提車(chē)，才按照當(dāng)事人銷(xiāo)售人員的授意，支付了3000元用于加裝汽車(chē)精品，并非自愿購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品?！ ?、當(dāng)事人于2016年5月3日向消費(fèi)者鄭某銷(xiāo)售東風(fēng)本田新思域汽車(chē)1臺(tái)，雙方簽訂了銷(xiāo)售訂單（No.0000089），消費(fèi)者鄭某繳納了定金3000元，雙方約定提車(chē)時(shí)間為7月底。當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)未向消費(fèi)者鄭某交付上述汽車(chē)。消費(fèi)鄭某于2016年8月6日繳納了汽車(chē)尾款并額外支付了3000元的汽車(chē)精品費(fèi)用，當(dāng)事人于2016年8月8日向消費(fèi)者鄭某交付汽車(chē)。消費(fèi)者鄭某因急于提車(chē)，才按照當(dāng)事人銷(xiāo)售人員的授意，支付了3000元用于加裝汽車(chē)精品，并非自愿購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品?！ ?、當(dāng)事人于2016年4月24日向消費(fèi)者劉某銷(xiāo)售東風(fēng)本田新思域汽車(chē)1臺(tái)，雙方簽訂了銷(xiāo)售訂單（No.0000018），消費(fèi)者劉某繳納了定金10000元，雙方約定提車(chē)時(shí)間為7月。當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)未向消費(fèi)者劉某交付上述汽車(chē)，且截止至2016年9月9日，當(dāng)事人仍未向消費(fèi)者劉某支付上述汽車(chē)。在此期間，消費(fèi)者劉某一直不同意額外支付3000元用于加裝汽車(chē)精品。消費(fèi)者劉某簽訂訂單的時(shí)間早于消費(fèi)者鄭某，但因未加裝汽車(chē)精品，直至消費(fèi)者鄭某提車(chē)后，消費(fèi)者劉某都未能提車(chē)。綜上，當(dāng)事人向消費(fèi)者胡某、鄭某及劉某銷(xiāo)售新思域汽車(chē)，未能在合同約定期限內(nèi)及時(shí)交付汽車(chē)，且僅向支付了3000元加裝汽車(chē)精品的消費(fèi)者胡某、鄭某交付汽車(chē)，而不向未支付3000元加裝汽車(chē)精品的消費(fèi)者劉某交付汽車(chē)。同時(shí)，銷(xiāo)售汽車(chē)精品時(shí)也違背了消費(fèi)者胡某、鄭某的意愿。據(jù)此，我局認(rèn)為，當(dāng)事人構(gòu)成了違背消費(fèi)者意愿在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的違法行為。我局根據(jù)消費(fèi)者胡某、鄭某提供的單據(jù)照片以及現(xiàn)場(chǎng)提取的思域開(kāi)票信息表復(fù)印件認(rèn)定當(dāng)事人的違法所得為6000元。上述事實(shí)有如下證據(jù)予以證明：1、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄；2、當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和法人的身份證復(fù)印件；3、詢(xún)問(wèn)筆錄：對(duì)消費(fèi)者胡某、鄭某、劉某、陳某、當(dāng)事人委托代理人夏依榮以及相關(guān)員工的詢(xún)問(wèn)筆錄；4、消費(fèi)者胡某、鄭某、劉某提供的相關(guān)單據(jù)照片以及執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)提取的思域開(kāi)票信息表復(fù)印件。以上證據(jù)具有關(guān)聯(lián)性，可相互佐證。2017年5月16日，我局執(zhí)法人員向當(dāng)事人送達(dá)了穗工商海分告字（2017）第0201610050000702-00002號(hào)《行政處罰告知書(shū)》，經(jīng)過(guò)三個(gè)工作日，當(dāng)事人未提出陳述、申辯意見(jiàn)和聽(tīng)證要求。我局認(rèn)為：當(dāng)事人違背消費(fèi)者意愿在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的行為，違反了《廣東省實(shí)施＜消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法＞辦法》第十二條第(二)項(xiàng)“違背消費(fèi)者意愿搭售商品或在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的行為”的規(guī)定，構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)者違背消費(fèi)者意愿在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的行為。對(duì)當(dāng)事人違背消費(fèi)者意愿在銷(xiāo)售商品時(shí)附加其他條件的行為，依照《廣東省實(shí)施＜消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法＞辦法》第三十三條“經(jīng)營(yíng)者違反本辦法損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，由工商行政管理部門(mén)或有關(guān)行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰；法律、法規(guī)未有規(guī)定的，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款，……”的規(guī)定，鑒于當(dāng)事人的違法情節(jié)一般，現(xiàn)決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為并作出如下處罰：一、沒(méi)收違法所得6000元；二、罰款17000元?！ ‘?dāng)事人應(yīng)自收到本決定書(shū)之日起十五日內(nèi)繳納罰款并到廣州市海珠區(qū)工商行政管理局南洲工商所辦理沒(méi)收手續(xù)。逾期不繳納，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。如不服本處罰決定，可在行政處罰決定書(shū)送達(dá)之日起六十日內(nèi)，向廣州市工商行政管理局或廣州市海珠區(qū)人民政府申請(qǐng)復(fù)議，或在六個(gè)月內(nèi)直接向廣州鐵路運(yùn)輸?shù)谝环ㄔ禾崞鹦姓V訟。 |
| 處罰決定日期 | 2017-05-23 |
| 決定機(jī)關(guān) | 廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 |
| 法定代表人 | - |
| 備注 | 所報(bào)材料真實(shí)合法，一切責(zé)任由當(dāng)事人自負(fù)。 |
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