技術(shù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量跟蹤保障系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201520412738.9 申請日 -
公開（公告）號 CN204667447U 公開（公告）日 2015-09-23
申請公布號 CN204667447U 申請公布日 2015-09-23
分類號 G06Q10/00(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 李健 申請（專利權(quán)）人 北京牛人幫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機構(gòu) - 代理人 -
地址 100086 北京市海淀區(qū)知春里28號樓402C室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本實用新型涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，特別是一種技術(shù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量跟蹤保障系統(tǒng)，包括互聯(lián)網(wǎng)和用來搜集客戶對技術(shù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量評估信息的服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)器，所述互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)器相連接，所述互聯(lián)網(wǎng)與多個評估終端相連接，所述服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)器與用來對服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的技術(shù)服務(wù)進行跟蹤服務(wù)的保障調(diào)度中心相連接。采用上述結(jié)構(gòu)后，分別通過手持式評估終端、網(wǎng)上評估終端和客服評估終端對已經(jīng)完成的技術(shù)服務(wù)進行服務(wù)質(zhì)量評估，然后將數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)匯總到服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)器，對服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的技術(shù)服務(wù)發(fā)送給保障調(diào)度中心進行跟蹤服務(wù)，從而保障技術(shù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。