一種基于知識(shí)圖譜的智能人機(jī)對(duì)話方法及設(shè)備

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010037830.7 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)(公告)號(hào) CN111274371A 公開(kāi)(公告)日 2020-06-12
申請(qǐng)公布號(hào) CN111274371A 申請(qǐng)公布日 2020-06-12
分類(lèi)號(hào) G06F16/332(2019.01)I;G06F16/36(2019.01)I 分類(lèi) -
發(fā)明人 徐楠;方浩;白雪;熊昊;梁吉光 申請(qǐng)(專(zhuān)利權(quán))人 東莞證券股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京風(fēng)雅頌專(zhuān)利代理有限公司 代理人 東莞證券股份有限公司;上海丹渥智能科技有限公司
地址 523000廣東省東莞市莞城區(qū)可園南路一號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種基于知識(shí)圖譜的智能人機(jī)對(duì)話方法及設(shè)備,通過(guò)獲取用戶輸入的內(nèi)容信息;對(duì)內(nèi)容信息進(jìn)行文本字符處理及歸一化處理,生成匹配信息及對(duì)應(yīng)關(guān)系信息;判斷匹配信息是否與已知問(wèn)句模板匹配;若否,則進(jìn)行特征選擇,利用向量模型進(jìn)行特征表示并輸入分類(lèi)器進(jìn)行結(jié)果判定;若判定通過(guò),則分類(lèi)器的輸出結(jié)果為對(duì)應(yīng)的已知問(wèn)句模板,從而確定解答信息格式,根據(jù)解答信息格式及對(duì)應(yīng)關(guān)系信息在知識(shí)圖譜中確定解答信息。通過(guò)應(yīng)用本申請(qǐng)的技術(shù)方案,有別于現(xiàn)有的智能人機(jī)對(duì)話中嚴(yán)重依賴于語(yǔ)料庫(kù)和分類(lèi)模型方式,本方案利用文本字符處理方式能夠有效的對(duì)用戶提問(wèn)意圖進(jìn)行識(shí)別,從而提升輸出答案的準(zhǔn)確性。??