一種故障信息上報(bào)方法及終端

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201710700497.1 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN107465841A 公開（公告）日 2017-12-12
申請(qǐng)公布號(hào) CN107465841A 申請(qǐng)公布日 2017-12-12
分類號(hào) H04M3/22(2006.01)I;H04M3/10(2006.01)I;H04W24/04(2009.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 彭珂;劉新旺 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 西藏育寧科技集團(tuán)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 代理人 東莞市金銘電子有限公司
地址 610031 四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號(hào)西環(huán)廣場(chǎng)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實(shí)施例公開了一種故障信息上報(bào)方法及終端，其中方法包括：在發(fā)生通信故障的情況下，獲得所述通信故障的故障類型；依據(jù)所述故障類型對(duì)應(yīng)的預(yù)置規(guī)則確定所述通信故障的原因，所述預(yù)置規(guī)則包含與所述故障類型對(duì)應(yīng)的通信故障的確認(rèn)流程；向服務(wù)器發(fā)送所述通信故障的原因。本發(fā)明實(shí)施例在獲得通信故障的故障類型后，依據(jù)所述故障類型對(duì)應(yīng)的預(yù)置規(guī)則確定所述通信故障的原因；可以準(zhǔn)確、快速地確定通信故障發(fā)生的原因，以便于快速地排除故障，操作簡(jiǎn)單、出錯(cuò)概率低。