一種數(shù)字電視在線服務(wù)系統(tǒng)及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201710693567.5 申請日 -
公開（公告）號 CN107295368A 公開（公告）日 2017-10-24
申請公布號 CN107295368A 申請公布日 2017-10-24
分類號 H04N21/24(2011.01)I;H04N21/254(2011.01)I;H04N21/2543(2011.01)I;H04N21/258(2011.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 裴濤 申請（專利權(quán)）人 湖北云雷信息技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 武漢藍(lán)寶石專利代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 湖北云雷文化傳播有限公司
地址 430000 湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道465號中國光谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地一號樓201號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種數(shù)字電視在線服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括服務(wù)平臺(tái)以及用戶終端，所述用戶終端通過服務(wù)平臺(tái)與電視服務(wù)商BOSS系統(tǒng)交互，進(jìn)行收視費(fèi)繳納與查詢，服務(wù)平臺(tái)響應(yīng)用戶終端綁定請求，對用戶終端發(fā)送的有線電視賬號以及用戶信息進(jìn)行綁定；服務(wù)平臺(tái)根據(jù)用戶終端的請求生成節(jié)目訂單或者維修工單，服務(wù)平臺(tái)將節(jié)目訂單發(fā)送至用戶終端，并根據(jù)用戶終端的支付訂單，請求電視服務(wù)商BOSS系統(tǒng)開通響應(yīng)的電視業(yè)務(wù)；或者服務(wù)平臺(tái)請求電視服務(wù)商客服系統(tǒng)指派維修人員處理故障維修請求。本發(fā)明把傳統(tǒng)的線下繳納有線電視費(fèi)用，放到用戶終端中，讓每一個(gè)消費(fèi)者操作終端就能完成有線電視的續(xù)費(fèi)和節(jié)目的訂購，彌補(bǔ)了電視公司和消費(fèi)者之間連接的最后一公里，讓服務(wù)直達(dá)用戶。