一種酒店智能服務(wù)裝置及運(yùn)用裝置服務(wù)的方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201310180533.8 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN103295168A 公開(kāi)（公告）日 2013-09-11
申請(qǐng)公布號(hào) CN103295168A 申請(qǐng)公布日 2013-09-11
分類(lèi)號(hào) G06Q50/12(2012.01)I;G07C9/00(2006.01)I 分類(lèi) 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王斌;孫波 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 湖北博爾德科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 宜昌市三峽專利事務(wù)所 代理人 湖北博爾德科技股份有限公司
地址 443000 湖北省宜昌市西陵區(qū)珍珠路69號(hào)盈嘉酒店25樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種酒店智能服務(wù)裝置及運(yùn)用裝置服務(wù)的方法，客戶利用遠(yuǎn)程交互訂房終端和/或自助交互訂房終端，訂下房間后，二維碼生成機(jī)生成的唯一二維碼，客戶利用手機(jī)接收或掃描或是打印二維碼生成機(jī)生成的二維碼信息，二維碼掃描機(jī)設(shè)置于酒店的各個(gè)提供服務(wù)的部位，客戶需要酒店某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，只需將手機(jī)里或打印的二維碼對(duì)準(zhǔn)需服務(wù)部位的二維碼掃描機(jī)，讓其進(jìn)行掃描，終端控制器通過(guò)核對(duì)二維碼掃描機(jī)掃描的與二維碼生成機(jī)生成的二維碼信息，就是判定客戶的身份，為客戶提供服務(wù)。本發(fā)明優(yōu)點(diǎn)在于：為酒店節(jié)省大量的前臺(tái)服務(wù)人員，減少酒店人工成本，極大方便客人訂房、選房、就餐、停車(chē)等，實(shí)現(xiàn)了客人服務(wù)的高度智能化和自主化，提高了用戶體驗(yàn)，保護(hù)了客人隱私。