車險自動報價方法、裝置、計算機設備及存儲介質

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010631663.9 申請日 -
公開（公告）號 CN112001767A 公開（公告）日 2020-11-27
申請公布號 CN112001767A 申請公布日 2020-11-27
分類號 G06Q30/06(2012.01)I 分類 計算；推算；計數;
發(fā)明人 高鵬;劉亞慶;吳飛;周偉華;潘晶;袁蘭;高峰 申請（專利權）人 杭州摸象大數據科技有限公司
代理機構 杭州知學知識產權代理事務所（普通合伙） 代理人 杭州摸象大數據科技有限公司
地址 311300浙江省杭州市余杭區(qū)余杭街道文一西路1818-2號中國人工智能小鎮(zhèn)6-6樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及車險自動報價方法、裝置、計算機設備及存儲介質，該方法包括建立語音溝通渠道；通過語音溝通渠道獲取用戶語音；對用戶語音進行處理，以得到用戶相關信息；判斷所述用戶相關信息是否符合要求；若所述用戶相關信息符合要求，則計算車險報價；反饋所述車險報價至終端，以在終端顯示。本發(fā)明通過語音網關發(fā)起和用戶的通話，用戶以語音輸入的方式將信息輸入，降低人力成本，減少因業(yè)務人員不熟練導致的錯誤，通過實時語音識別和自然語義理解結合的方式，從用戶的語音信息內得出報價算法所需的信息，并調取相對應的報價算法，計算出報價后反饋至終端，實現自動錄入信息，且自動生成車險報價信息，提高準確率和效率。??