一種基于全渠道運營數(shù)據(jù)的用戶需求預(yù)測方法及架構(gòu)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910928706.7 申請日 -
公開（公告）號 CN110674100A 公開（公告）日 2020-01-10
申請公布號 CN110674100A 申請公布日 2020-01-10
分類號 G06F16/182（2019.01）; G06F16/2458（2019.01）; G06F16/25（2019.01）; G06N20/00（2019.01）; G06Q10/04（2012.01） 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 李虎; 曾毅峰; 王之良; 徐飛 申請（專利權(quán)）人 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心
代理機構(gòu) 上?？剖⒅R產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心
地址 200120 上海市浦東新區(qū)中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)浦東南路588號9樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于全渠道運營數(shù)據(jù)的用戶需求預(yù)測方法及架構(gòu)，方法包括：步驟1：數(shù)據(jù)匯集，從全渠道各個系統(tǒng)中獲取用戶原始運營數(shù)據(jù)，并存放于大數(shù)據(jù)框架文件系統(tǒng)中；步驟2：數(shù)據(jù)加工，將全渠道各個系統(tǒng)中的獲取用戶原始運營數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗加工后構(gòu)建用戶畫像數(shù)據(jù)；步驟3：建立機器學(xué)習(xí)模型，將用戶畫像數(shù)據(jù)分為用于機器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集和用于機器學(xué)習(xí)模型驗證的測試數(shù)據(jù)集后，利用測試數(shù)據(jù)集和訓(xùn)練數(shù)據(jù)集訓(xùn)練并驗證該機器學(xué)習(xí)模型，得到最終訓(xùn)練并驗證完畢的機器學(xué)習(xí)模型；步驟4：服務(wù)推薦，對最終機器學(xué)習(xí)模型進(jìn)行模型評價后利用其預(yù)測用戶原始運營數(shù)據(jù)對應(yīng)需求并推薦服務(wù)。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明更適應(yīng)大容量數(shù)據(jù)且用戶體驗佳。