客戶管理方法及相關(guān)裝置
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011515197.4 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112613838A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-04-06 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112613838A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-04-06 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06Q10/10(2012.01)I;G06Q50/16(2012.01)I | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 江彬;黃明豪 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 深圳市思為軟件技術(shù)有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 深圳市慧實(shí)專(zhuān)利代理有限公司 | 代理人 | 孫東杰 |
| 地址 | 518000廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道濱海社區(qū)海天一路8號(hào)百度國(guó)際大廈西塔樓20層 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申請(qǐng)實(shí)施例公開(kāi)了一種客戶管理方法及相關(guān)裝置，應(yīng)用于服務(wù)器，包括：在檢測(cè)到企業(yè)有新增的目標(biāo)客戶時(shí)，通過(guò)預(yù)設(shè)的判客算法確定所述目標(biāo)客戶對(duì)應(yīng)的客戶流量池，所述客戶流量池包括公域流量池和私域流量池，所述公域流量池包括未和置業(yè)顧問(wèn)建立有綁定關(guān)系的企業(yè)客戶，所述私域流量池包括與置業(yè)顧問(wèn)建立有綁定關(guān)系的企業(yè)客戶；在檢測(cè)到所述目標(biāo)客戶屬于所述私域流量池時(shí)，確定所述目標(biāo)客戶綁定的目標(biāo)置業(yè)顧問(wèn)；在檢測(cè)到所述目標(biāo)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)失效時(shí)，解除所述目標(biāo)客戶和所述目標(biāo)置業(yè)顧問(wèn)之間的綁定關(guān)系，并將所述目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)入所述公域流量池。本申請(qǐng)實(shí)施例有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)公域流量和私域流量的打通，從而避免客戶流失的情況出現(xiàn)。?? |
