一種酒店網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201910813805.0 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN110766439A 公開（公告）日 2020-02-07
申請(qǐng)公布號(hào) CN110766439A 申請(qǐng)公布日 2020-02-07
分類號(hào) G06Q30/02;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 胡師彥;董倩 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 伊沃人工智能技術(shù)（江蘇）有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海光華專利事務(wù)所（普通合伙） 代理人 昆山市量子昆慈量子科技有限責(zé)任公司;伊沃人工智能技術(shù)（江蘇）有限公司
地址 215300 江蘇省蘇州市昆山市祖沖之南路1699號(hào)401室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開一種酒店網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備，所述酒店網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)方法包括：對(duì)待分析口碑評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，以得到訓(xùn)練集和待分類數(shù)據(jù)集；利用所述訓(xùn)練集訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)模型，以得到維度分類模型；將所述待分類數(shù)據(jù)集輸入至所述維度分類模型，以得到維度分類結(jié)果；將所述維度分類結(jié)果作為情感分析的輸入，以得到口碑評(píng)價(jià)。本發(fā)明不僅能夠給出酒店的整體性評(píng)價(jià)，也能夠獲取到酒店各個(gè)服務(wù)方面的口碑評(píng)價(jià)。