一種物流服務(wù)方法及平臺

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011245618.6 申請日 -
公開(公告)號 CN112348442A 公開(公告)日 2021-02-09
申請公布號 CN112348442A 申請公布日 2021-02-09
分類號 G06Q10/08(2012.01)I;G06Q10/10(2012.01)I 分類 計算;推算;計數(shù);
發(fā)明人 王巖;白家榕;張凱;童智緯;陳明春;張紫衣 申請(專利權(quán))人 東方航空物流股份有限公司
代理機構(gòu) 北京正理專利代理有限公司 代理人 付生輝
地址 200335上海市長寧區(qū)空港六路199號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開一種物流服務(wù)方法及平臺,該物流服務(wù)方法包括:接收用戶端發(fā)送的物流服務(wù)請求信息,物流服務(wù)請求信息至少包括收、寄方用戶地址、聯(lián)系方式及運輸貨物信息;基于物流服務(wù)請求信息制作運單;對生成的運單進行審核,并生成審核結(jié)果;將審核結(jié)果發(fā)送至用戶端以及接收用戶端反饋的物流服務(wù)確定消息。該物流服務(wù)方法解決物流領(lǐng)域中傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式對于航空運輸領(lǐng)域中,客戶服務(wù)受眾覆蓋范圍不全面、無法覆蓋各類服務(wù)客戶的問題,優(yōu)化、解決、實現(xiàn)在航空物流領(lǐng)域中的客戶服務(wù)方位的全面覆蓋。??