運(yùn)行故障還原方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910014963.X 申請日 -
公開（公告）號 CN109871963A 公開（公告）日 2019-06-11
申請公布號 CN109871963A 申請公布日 2019-06-11
分類號 G06Q10/00（2012.01）I; G06Q30/00（2012.01）I; G06N20/00（2019.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 金同寶 申請（專利權(quán)）人 西藏納旺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京辰權(quán)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 肖文文
地址 850000 西藏自治區(qū)拉薩市柳梧新區(qū)柳梧大廈307室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開實(shí)施例公開了一種運(yùn)行故障還原方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)。其中，該方法包括：接收用戶提供的故障投訴信息；根據(jù)所述故障投訴信息獲取運(yùn)行故障相關(guān)的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)；使用所述埋點(diǎn)數(shù)據(jù)生成所述運(yùn)行故障的場景還原多媒體數(shù)據(jù)；將所述場景還原多媒體數(shù)據(jù)輸出給所述運(yùn)行故障的相關(guān)人員。